Χρήση Προσωπικών Δεδομένων
Ο ιστότοπος fanvil.gr έχει δημιουργηθεί από την εταιρία με διακριτικό τίτλο AllNetworks (αρ. ΓΕΜΗ:063677303000) με σκοπό την παροχή πληροφοριών, την πώληση προϊόντων και την παροχή υπηρεσιών για τους επισκέπτες/ χρήστες της Ιστοσελίδας. Η εταιρεία δύναται να τηρεί και επεξεργάζεται Aρχείο των προσωπικών δεδομένων που οι χρήστες/επισκέπτες οικειοθελώς καταχωρούν στην Ιστοσελίδα fanvil.gr, πάντοτε σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία δηλώνετε κατά την εγγραφή σας στην παρούσα ιστοσελίδα, χρησιμοποιούνται για την διασφάλιση της λειτουργίας των εμπορικών συναλλαγών (αποστολή newsletters, υποβολή παραγγελιών, έκδοση παραστατικών, αποστολή προϊόντων κ.λ.π.). Επίσης, υπό τις προϋποθέσεις που θέτει ο νόμος (π.χ. απόκτηση στοιχείων επικοινωνίας στα πλαίσια νόμιμης προηγούμενης συναλλαγής, προηγούμενη συναίνεση), η Εταιρεία δύναται να χρησιμοποιεί η ίδια ή / και να ανακοινώνει τα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για την διαφημιστική προβολή των προϊόντων και υπηρεσιών, την έρευνα αγοράς ή άλλη παρόμοια δραστηριότητα, και την προώθηση από απόσταση προϊόντων ή υπηρεσιών. Ο επισκέπτης / χρήστης μπορεί ηλεκτρονικά μέσω της διαχείρισης του Λογαριασμού του, ή σε επικοινωνία με Εταιρεία μας, να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, την διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή την διαγραφή του. H Allnetworks επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και e-mail) που συμπληρώνετε στις σχετικές ηλεκτρονικές φόρμες. Με την συμπλήρωση των δεδομένων σας αυτών παρέχετε τη συγκατάθεσή σας προκειμένου η Εταιρεία μας να επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για την απευθείας εμπορική προώθηση και διαφήμιση προϊόντων/υπηρεσιών που διαθέτει/παρέχει είτε η Εταιρεία μας.
Cookies
Ο Ιστότοπος μπορεί να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών χρησιμοποιώντας τεχνολογίες όπως cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/ χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/ χρήστη όσον αφορά στη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων του Ιστότοπου, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν επίσης τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης/ χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Ο χρήστης του Ιστότοπου μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα του για πλοήγηση στο Διαδίκτυο (web browser) κατά τέτοιο τρόπο, ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες, είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.
Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
H εταιρεία δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή / και αναληθή στοιχεία που αφορούν τα εμπορεύματα προμηθευτών της και περιέχονται στην ιστοσελίδα. Η σχετική ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τους επί μέρους προμηθευτές της.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Αν κάποια από τα εμπορεύματα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή / και τηλεφώνου, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την υποβολή της παραγγελίας, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παράδοσής τους. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Η τυχόν λοιπή παραγγελία σας θα εκτελεστεί κανονικά. Η εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους και επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
Επιστροφές Προϊόντων
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνον εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Για την επιθυμία σας να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε στο email: info[at]fanvil[dot]gr αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς όπως και την αιτιολογία της επιστροφής, εντός της ως άνω προθεσμίας.
Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προυπόθεση ότι ισχύουν τα ακόλουθα:
- Επικοινωνήσατε εγγράφως με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
- Tο επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση («as new»), όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων, software εγκατάστασης κ.τ.λ.).
- Το προιόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.
- Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον προηγουμένως ο Πελάτης έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρεία για την αποστολή του προϊόντος σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του.
Εγγύηση Προϊόντων
Σε όλα τα εμπορεύματα προσφέρεται η εγγύηση του κατασκευαστή. Σε περίπτωση χρήσης εγγύησης, το προϊόν αποκλειστικά και μόνον εάν έχει αγορασθεί από το Fanvil.gr, θα πρέπει να αποστέλλεται στη διεύθυνση Νικ. Καζαντζάκη 23, 12136, Περιστέρι, συνοδευόμενο από δελτίο αποστολής και φωτοτυπία του τιμολογίου αγοράς.
Στη συνέχεια, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος, θα σας ενημερώσουμε εγγράφως εάν το προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση.
Το κόστος αποστολής του προϊόντος στην έδρα μας, επιβαρύνει τον πελάτη.
Τρόποι Πληρωμής Παραγγελίας
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με κατάθεση σε Τράπεζα, σε έναν εκ των κάτωθι λογαριασμών.
Εθνική Τράπεζα: GR5601101260000012641006460
Τράπεζα Πειραιώς: GR8701720890005089090525297
Παρακαλούμε αποστείλατε το αποδεικτικό κατάθεσης στο email info[at]fanvil[dot]gr.
Με τη λήψη του αποδεικτικού κατάθεσης, ετοιμάζουμε την παραγγελία.
Επίσης, είναι δυνατή η πληρωμή μέσω αντικαταβολής (μετρητά ή κάρτα) εφόσον η αξία της παραγγελίας είναι αξίας έως 150€.
Το κόστος αντικαταβολής είναι 3€.
Παράδοση Προϊόντων
Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται εντός 2 εργάσιμων ημερών για τις περιοχές της Αττικής και εντός 3 εργάσιμων ημερών για την υπόλοιπη Ελλάδα από την από μέρους μας επιβεβαίωσης εξόφλησης της παραγγελίας, με εξαίρεση τις περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας των προϊόντων. Παραδόσεις θα πραγματοποιούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.
